Ich hab das an verschiedenen Stellen (z.B. hier, hier, hier, hier) schon ausführlich genug erläutert, trotzdem aber versprochen das hier zu veröffentlichen: Abgesehen davon, dass ANDERS|denken egal ob für Interviews, Vorträge oder Workshops eine überaus nützliche (öffentliche) Datenbank meine Kernthemen ist, die meine Vorbereitungszeiten enorm minimiert hat, bringt dieses Blog vor allem:

Viele Freundschaften und wunderbare Momente der Freude. Nicht “nur” in Form von Kommentaren sondern auch Postkarten und Briefen aus Australien, Island, USA, Brasilien,… oder Mails wie dieses, das mich bereits im Sommer erreicht hat:

Hallo Herr Treichl,

durch Zufall bin ich vor Monaten auf ihre Seite www.andersdenken.at gekommen und habe dort, unter vielen Lesenswerten anderen, den Beitrag „10 Gründe gegen Hotelblogs“ gelesen. Das hat mich motiviert das Buch „Naked Conversations“ [Anm.: Inhalt siehe Amazon] zu lesen und als Ergebnis sofort mit einem Hotel-Blog zu beginnen.

Das Blog ist zwar erst im Aufbau, macht aber viel Spaß. Ich möchte ihnen aber für ihren Anstoß sehr danken. Sollten sie mal ein entspannendes Wochenende brauchen, melden sie sich einfach. Ich lade sie gerne ein.

Leider konnte ich die Einladung noch immer nicht wahrnehmen, deshalb hier auch kein Hinweis oder zum Verfasser - und ohne Rücksprache zum aktuellen Projektstatus schon gar nicht. Ich werde meinem Besuch beim bloggenden Hotel-Direktor im nächsten Jahr aber sicher nutzen, um ihn nach seinen persönlichen Erfahrungen zu fragen, und diese in einem (weiteren) “Was hat dir das Hotel Blog gebracht” Beitrag veröffentlichen.

Ach ja, und dann hat mir Dieter Rappold vor einiger Zeit noch folgende Blumen zukommen lassen:

Hannes Treichl ist ein Phänomen - ich kenne niemanden der so gezielt und erfolgreich als Berater sein Blog als zentrales Vertriebs- und Akquiseinstrument entwickelt hat. Das macht ihn sehr glaubwürdig und schafft Vertrauen. Nebenbei sind seine Inhalte wirklich gut.

Danke, Dieter, aber verrat’ doch nicht, dass ANDERS|denken natürlich auch eine gewisse Akquise Funktion erfüllen soll und auch erfüllt ;-)

Lesetipp und weiterführende Beiträge: Was bringen Marketing Blogs?

Der mehrfach international ausgezeichnete Designer Gerhard Fuchs hat mit dem Chi-Q Ideencenter nicht nur ein architektonisches Meisterwerk mitten in den Tiroler Bergen geschaffen, sondern vor allem einen Ort in dem sich Kreativität entfalten soll.

Chi steht für vitale Energie, Kraft und Atmosphäre. Chi-Q ist der Quotient der positiven Energie, die eine Person aus eigener Kraft einbringen kann. Ziel des Konzeptes ist es, den Chi-Quotienten maximal zu erhöhen. Somit ist eine Konzentration auf das Wesentliche möglich und die Produktivität wird gefördert. [...] Die Kombination aus modernem und stilvollem Wohnen zusammen mit der traumhaften Bergkulisse des Naturparks-Kaunergrat die einen Aufenthalt im Chi-Q Ideencenter so wertvoll und zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.

Noch ist das Chi-Q Center ein (leistbarer) Geheimtipp der vor allem von Kreativen und Designern genutzt wird. Gerhard Fuchs spricht aber auch Unternehmen an, denen er zusammen mit Kooperationspartnern professionelle Ideenrunden anbietet.

Wem es im “Hotel der Ideen” gefällt, kann in workshopmäßig schwächer ausgelasteten Zeiten die luxuriösen Appartments auch für einen Urlaub buchen.

Chi-Q ist ein cleveres Konzept mit dem Gerhard Fuchs die eigenen Stärken optimal einsetzt und zusätzlich bestehende Netzwerke hervorragend integriert. Die eindeutige Positionierung als “Ort der Ideen” dient gleichzeitig der klaren Differenzierung zu anderen Seminar-Hotels oder Hotels, die Workshopräumlichkeiten eben mal gerade “so nebenbei” anbieten.

Lieber Gerhard, ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg! Ein kleiner Tipp noch: Nimm ein wenig von dem nervigen Flash Zeug von deiner Webseite, denn du hast so viel mehr spannende Geschichten aus deinem Leben zu erzählen als den dauernden Hinweis “Seite wird geladen”. - abgesehen davon, dass du damit auch suchmaschinen-technisch Selbstmord begehst ;-) Menschen die v.a. nach Infos (und weniger nach Werbe-Teasern) suchen, werden es dir danken.

Fotos: www.chi-q.at

Da meine Slides wie immer eher aus Bildern statt Text bestehen, danke ich an dieser Stelle Daniel Amersdorffer für die Live-Zusammenfassung in Worten (» zum Beitrag).

Eine Erfahrung von der Veranstaltung möchte ich hier noch teilen. In einer Pause meinte eine Dame mit der ich mich über Internet im Tourismus unterhielt plötzlich:

Die 2-Klassen Gesellschaft

“Irgendwie ist das eigenartig. Die Leute die hier zu uns kommen und ‘Hallo sagen’… Sie sagten Sie hätten viele davon noch nie getroffen!?” - “Stimmt”, bestätige ich sie. “Aber warum habe ich das Gefühl, Sie kennen sich schon seit langer Zeit? Woher die Vertrautheit? Auf mich wirkt das hier fast wie eine 2-Klassen Gesellschaft: Da gibt es die, die um Kontakte bemüht sind und sich mit Small Talk herum schlagen müssen, und andere verbindet von der ersten Begrüssung an irgendetwas Unsichtbares.” Sie lächelt fragend.

Das “Unsichtbare” ist einfach erklärt: Es nennt sich Blog, Twitter und Facebook.

In der Veranstaltung wimmelte es nur so von bekannten Blogs Gesichtern: Ed Wohlfahrt, Martin Schobert, Götz A. Primke, Daniel Amersdorffer, Jens Oellrich, Florian Bauhuber (das nächste Mal länger, Florian, versprochen!), Markus Schauer, Olaf Nitz, Reinhard Lanner und last but not least Hyer-Twitterer Rainer Edlinger. Falls ich wen vergessen habe, bitte seit nachsichtig mit mir. Danke Euch allen für die guten Gespräche, auch wenn mich das eine oder andere (wieder einmal) von den eigentlichen Sessions abgehalten hat :-)

“Ich glaube jetzt verstehe ich den großen Unterschied zu unserem normalen Internetauftritt”, meinte die Dame zum Abschluss unseres Gespräches, und lächelt wieder. Diesmal wissend. Ich freue auf baldige Gespräche in Ihrem Blog!

Danke und ein Vorschlag für nächste Mal

Dem gesamten Organsiationsteam rund um Prof. Dr. Roman Egger und Dr. Mario Jooss (auch mit Blog) ein ganz großes Dankeschön und Gratulation zur gelungenen Veranstaltung. Die FH Salzburg ist und bleibt ein Ort den ich immer wieder sehr sehr gerne besuche - mit “Schuld” daran ist das überaus sympathische Klima in Eurem Haus!

Das Einzige was ich mir für die nächste Veranstaltung wünsche, ist angesichts des hohen Tweet Aufkommens während Eurer Veranstaltung, eine Live Twitter Wall auf der Vortragende und Publikum umgehend Feedback geben und auswerten können - bitte auch dann, wenn “die üblichen Verdächtigen” sich hiergegen sträuben.

Buchempfehlungen

» Weitere Buchempfehlungen im ANDERS|denken Büchershop.

Wie oft wird das Wort Hotel WIEN gesucht im Vergleich zu 2004? sorry ich muss alle enttäuschen - Die Suchanfragen gehen deutlich zurück im Vergleich zu 2004 - was wird komme? Weniger Buchungen nächstes Jahr - also warm anziehen! (Grafik im Blog von Markus)

Lieber Markus, abgesehen davon dass Tirol ohnehin die bessere Destination ist (verzeih mir den Seitenhieb :-), und manch einer seit der Erfindung von Couchsurfing (» s. Wikipedia) Hotels überhaupt in Frage stellt, eine Gegen-These zur Diskussion.

Könnte es nicht auch sein, dass es neben Google längst andere Zugänge zu “Hotels in Wien” gibt? Zeig mir einen jungen Amerikaner der Google fragt bevor er sich für ein Hotel in Wien entscheidet - der Großteil wird

• auf Facebook seine Freunde kontaktieren,
• sich dort konkrete Empfehlungen holen,
• dann auf Holidaycheck die Bewertungen ansehen, und
• sich letztendlich für eine Destination entscheiden.

Danke für das super Chart, Helge!

Ein Outing: Ich selbst brauch Google überhaupt nicht um ein Hotel zu finden, es gibt genügend Buchungsplattformen auf denen das schneller geht. Oder ich nutze gleich Tripadvisor, weil ich den Infos dort ohnehin mehr vertraue, als den vielen Werbeanzeigen die Google ausspuckt. Auch auf Flickr stöbern macht irgendwie Spaß… Ja, ich weiß, ich bin nicht repräsentativ…

Das alles heißt nicht, dass Google nicht noch immer eine mega-wichtige Fundgrube für Hotels ist und bleiben wird, nicht dass das jetzt jemand falsch versteht!

(Quelle: Studie ACTA 2008 via Exciting Commerce)

Laut Österreich Werbung kommen “55% des Traffics am B2C-Länderportal der Österreich Werbung über Suchmaschinen”. Social Media ist aber in den seltensten Fällen B2C sondern C2C - Social Networks, Twitter, Technorati, Blogs, Flickr, YouTube, usw. usw. usw. Und dieser Produzentenkreis wächst und wächst und wächst…

Lesetipp an dieser Stelle: Sind Social Networks Googles Untergang?

Über tripkick findet jeder Hotelgast das Hotelzimmer das sie sich schon immer gewünscht hatte. Egal ob ein ruhiger Raum am Ende des Ganges, Zimmer in Lift-Nähe oder solche mit extra großen Betten oder Badezimmern. Welches Stockwerk ist das beste, auf welchen ist es eher laut? Fragen über Fragen auf die man bei tripkick Antworten findet.

Unter Insider Tipps finden Gäste nützliche Tipps wie man dann auch in die besten Zimmer kommt, bzw. was zu tun ist wenn das Zimmer nicht den Erwartungen entspricht.

Das Geschäftsmodell ist klar: Vor allem Buchungsprovisionen. Bislang gibt es tripkick nur für Hotels in den USA. Im Sommer wurde die Plattform vom Time Magazine unter die Top50 Webseiten der USA gewählt.

Ob tripkick schon bald eine deutschsprachige Kopie haben wird?! Wenn ja, dann aber bitte inklusive Diensten die mir als Gast das Besuchen weiterer “Pflichtseiten” wie z.B. Travel-Wikis, Holidaycheck (bzw. äquivalenten Diensten), Bildern von Google Maps usw. ersparen!

www.tripkick.com

Crushpad ist ein perfektes Beispiel wie man Kunden in die Marken-Erlebnis- und Marken-Gestaltungs-Welt integriert.

Crushpad is a high-end San Francisco winery where you are the wine maker. Crushpad provides grapes from the West Coast’s top vineyards, an industry-acclaimed wine making team and a state-of-the-art winery 100% focused on making wine in small lots.

Anders als bei Wein Patenschaften die eher eher auf Vorfinanzierung von Kosten (» Beispiele) ausgelegt sind, kann sich bei Crushpad jeder als Winzer versuchen.

Fachmännische Unterstützung gibt es natürlich, egal ob bei der Auswahl der Trauben aus über 50 Weingütern, Produktion, Lagerung, Flaschen- und Etikettendesign. Sind die Trauben reif, muss der “Amateur-Winzer” entscheiden, wie intensiv er sich in den weiteren Prozess einbringen will. Möglich ist alles. Vom Traubenpflücken bis zum Zertreten der Trauben im Fass (siehe dieses Video).

You choose your level of involvement and we do the rest. No matter where you live, you can now make your own wine. We also have a turnkey service to help you turn your passion for custom wine making into a wine business whether you are a wine enthusiast, retailer, or restaurant.

Ernte und Produktion können auch den Experten überlassen werden. In beiden Fällen erhält man am Ende 25 Kisten (300 Flaschen = 1 Fass) des selber designten Weines. Die Kosten liegen zwischen 5,700 und 10,900 Dollar, was zwar einem Preis pro Flasche Wein von 19 bis 36 Dollar entspricht, aber wen juckt das? Diskussionen über Preise (wie z.B. jene die aktuell zwischen deutschen Weinbloggern intensiv geführt wird) dürften Crashpad wohl wenig interessieren.

Weil in den USA nicht einfach jeder einfach mit Alkohol handeln darf, bietet Crushpad Hobby-Händlern sogar noch eine eigenen eCommerce Plattform - Ingredient Branding Vorteile inklusive, denn wer seinen Wein über Crushpad produziert hat, arbeitete mit Experten der Branche.

Genial finde ich nicht nur die Geschäftsidee und das hervorragende Geschäftsmodell, sondern v.a. die Art und Weise wie Kunden integriert werden: Ich kann meine Aktivitäten nach Belieben selbst bestimmen. Das Unternehmen hat perfekt verstanden seine Kunden die Marke gestalten zu lassen bzw. unterstützt mich beim Kreieren meiner eigenen Marke.

Crushpad Community

Crushpad liefert zudem ein Best Practice Beispiel (mir gehen beim Schreiben dieses Beitrags gerade die Superlativen aus…) für alle Fans von Social Networks und Communities (www.crushnet.com). Für Wein-Fans gibt es eine hervorragend gestaltete Online Plattform mit Freunde-Listen, Tagebüchern in Form schnell eingerichteter Blogs, Diskussionsforum, Wein-Wiki, und regelmäßige Treffen und Aktivitäten in der realen Welt.

Sind mir als Möchtegern-Kunde von Crushnet die Kosten zu hoch, oder habe ich einfach Spaß daran gemeinsam mit Freunden an meinem eigenen Wein zu arbeiten, gründe ich auf Crushnet.com eine Gruppe und suche nach Gleichgesinnten. So lassen sich Kosten teilen und Erlebnisse gemeinsam genießen.

Soziale Verantwortung

Als wäre alles o.a. noch immer nicht genug, möchte Crusphad auch für die regionale Entwicklung seiner Heimatstadt San Francisco einen Teil beitragen: In einer Zeit in der man immer weniger seiner Nachbarn kennt, versucht Crushpad Menschen aus unterschiedlichen Bezirken der Stadt rund um das “soziale Objekt” Wein zu versammeln und organisiert dafür Pizza- und Kick-off Parties, Weinverkostungen, Traubenpflücken, u.v.m.

Community Crush is Crushpad’s way of saying thank you to our city for helping make us the largest custom winery in the world. Through winemaking, our goal is to help you meet your neighbors, provide funding for a community development project and have a whole lot of fun in the process. (www.community-crush.com)

Die Einnahmen gehen an lokale NPOs (Feedback dazu siehe beispielsweise Blog eines begeisterten Teilnehmers).

www.crushpadwine.com | YouTube Channel Crushpadwine | Blog Crushpadwine | Community

Thanks to Erik for sharing the picture which was used for the header of this post!

Preisvergleich Lebensmittel-Preise in Österreich

Mit seinem Kommentar hat mich Robert Starzer auf www.mygoods.at hingewiesen. Eine Plattform die mittels Crowdsourcing Transparenz in den österreichischen Lebensmittelmarkt bringen will.

Helfen Sie mit und erfassen Sie einige Produkte und Preise Ihres Einkaufs. Damit werden die Daten aktuell gehalten und alle Benutzer profitieren davon. Durch das Hinzufügen Ihrer Produkte in den Einkaufszettel erhalten Sie aktuell den billigsten Anbieter für Ihren nächsten Einkauf und können somit Geld sparen. Wieviel Sie sparen sehen Sie anhand von Vergleichen und Statistiken mit anderen Anbietern [...] mygoods.at funktioniert nur mit Ihrer Hilfe!

Die Idee von MyGoods ist fabelhaft, ein Geschäftsmodell wäre entwickelbar, nur sind leider die Daten teilweise noch spärlich. Auch Helge Fahrnberger hat in o.a. Beitrag auf die Problematik bei der Erfassung der Daten hingewiesen.

Hab diesen Ansatz mal vor Jahren durchgedacht, bin aber auf keine Lösung gekommen, wie man an die Daten kommen könnte. Das geht m.W. nur bei Shops, die ihre Preise auch in irgendeiner Form auf der Website veröffentlichen. Wenn’s da einen anderen Weg zu den Daten gibt, wäre der Rest des Dienstes ein Piece of Cake.

Hinzu kommt die Frage, wer wirklich zu Hause vor dem PC seine Einkäufe plant. Alles beruhigende Fakten für Supermarktketten. Aber was wäre wenn plötzlich wirklich jeder Konsument mit einem mobilen Preiserfassungs- und Preisscanner unterwegs wäre?

“Reine Utopie! [...] Davon, dass Konsumenten Preise per Handy vergleichen können, sind wir (glücklicherweise für uns) noch Lichtjahre entfernt”, meinte kürzlich ein Vertreter der Lebensmittelindustrie in einem internen Workshop.

Sind wir wirklich so weit davon entfernt? Vielleicht ist Apple’s iPhone ein ganz ganz wichtiger Meilenstein zur Utopie Internet jederzeit an jedem Ort. - Leistbar für fast jederfrau. Und es wird noch besser kommen (oder schlimmer, das hängt vom Standpunkt ab den ich einnehmen will).

Preisvergleich mit Scanner im Handy

Für das erst seit wenigen Tagen in den USA erhältliche Google Handy G1 (Android) gibt es schon erste Anwedungen für Preisvergleiche. Barcodes von Produkten werden über einen Scanner eingelesen, und die Preise von Supermärkten in der Umgebung angezeigt. Zur Standortbestimmung nutzen die Handys GPS oder Ortung über den verbundenen Mobilfunk-Masten. Auch Produktbewertungen (Reviews) oder das Erstellen von Einkaufs- und Empfehlungslisten (siehe Social Shopping).

Lassen wir uns überraschen wann es soweit sein wird, dass Daten über gescannte Preise zurück an die Betreiberplattform übermittelt werden, Preisinformationen somit noch aktueller zu halten, und das “Mitmachen” bei der Datenerhebung einfacher und attraktiver werden zu lassen.

Weiterführende Infos zu den Android Apps ShopSavvy und CompareEverywhere bei Techcrunch

Schöne neue (Konsumenten-)Welt

Ich bin gespannt ob irgendwann auch hierzulande Institutionen, die sich Verbraucherschutz auf ihre Fahnen heften (beispielsweise die Arbeiterkammer), Crowdsourcing in Kombination mit moderner mobiler Technik nutzen, um mit ihren Services neue Zielgruppen zu erreichen, bzw. die Datenerherbung um einen sinnvollen Baustein ergänzen.

Anmerkung Google Android:
T-Mobile bietet eine Demo per Internet-Browser für das G1 Handy an.

Grafiken: MyGoods, CompareEverywhere

Nachtrag 28.10.08
Eine Übersicht über österreichische Preisvergleichsplattformen hat Mathias im PreisPinguin zusammengestellt.

Vor 2 Tagen bin ich im Blog der Kölner Band Angelika Express auf folgende Meldung gestoßen, und gratuliere zum beispielhaft erfolgreich umgesetzten Projekt.

Reservierungsphase abgeschlossen.
Ab sofort werden keine Reservierungen für die “Angelika Aktie” mehr angenommen. Es wurden ca. 1000 Anteile reserviert, da wir nur 500 Anteile ausgeben entscheidet nun am 24.10. das Los. Der Börsianer würde sagen: Die Aktie ist zweifach überzeichnet.

Angelika Express hatte 500 Fans gesucht, die sich mit je 50 Euro (Gesamt EUR 25.000) an der neuen CD “Goldener Trash” beteiligen. Im Gegenzug erhalten die “Kreditgeber” 80% der Einnahmen vom Verkauf der CDs. Um das ganze den Fans noch schmackhafter zu machen, haben sich Angelika Express in einen leichten Graubereich gewagt, und das ganze Spielchen “Angelika Aktie” genannt. (» mehr darüber…)

Vor einem Monat habe ich im Best Practice Business Blog (wo auch sonst, Burkhard :-) und einigen anderen von dem Projekt gelesen, und es seitdem verfolgt. Dass es nur wenige Tage gedauert hat bis nicht nur 500, sondern sogar 1.500 Menschen aktiviert werden konnten, hat selbst mich erstaunt. Zu verdanken ist das nicht zuletzt einer sehr gut aufgebauten Social Media Kampagne, die über ein Blog, Twitter, MySpace (wo jeder Musiker auch noch seine eigene Seite betreibt), YouTube Kanal, Flickr Fotoalbum, viele Türen für Fans aufgemacht.

Eigentlich kaum zu verstehen, warum es noch immer so viele (Jung-)Musikerinnen gibt, die diese Chancen nicht nutzen. Hilfe gibt es allerorts, manchmal sogar kostenlos (aber nicht beim Jungunternehmer-Berater vom AMS, denn mir haben einige sich gerade selbstständig machende Künstlerinnen kürzlich von ihren Erfahrungen erzählt.).

Jetzt bin ich gespannt, wie viel Schwung das neue Album beim Verkaufstart aus der bereits großen Mundpropaganda mitnehmen kann. Für den Fan steht in diesem Projekt wohl eher der (nicht zu unterschätzende) ideele bzw. Spaßfaktor im Vordergrund, als die Hoffnung mit seiner Beteiligung groß absahnen zu können. Das beschreibt auch die nachvollziehbare Rechnung von Christian Ihle im taz Blog.

50 € investiert der geneigte Fan in das Albumprojekt und erhält dafür ein Album sowie die angesprochene Gewinnbeteiligung. Bei einem handelsüblichen Preis von 15 € stehen effektiv 35 € auf dem Spiel, die es zu refinanzieren gilt. Bisher hat Angelika Express noch nicht formuliert, wie sie den Gewinn ausweisen bzw. welche weiteren Kosten den Einnahmen gegenüberstehen – bei 500 Aktionären à 35 € müsste der Gewinn jedenfalls 17.500 € betragen, damit die Anteilseigner in den Plusbereich gelangen. (» weiterlesen…

Dass Crowdfunding Projekte aber auch schief gehen können, und dass es mehr braucht als lediglich das Aufsetzen eines Projektblogs, zeigt leider das inzwischen gestorbene Projekt Own Hotel (» Bericht, » Webseite. Mehr dazu und eine Analyse warum es nicht geklappt hat demnächst hier im Blog.

Um unseren Bekanntheitsgrad (Anm.: und suchmaschinen-relevante Backlinks) ein wenig zu pushen starten wir unseren Blogauftritt mit einem Gewinnspiel mit interessanten Preisen:

• 1. Preis: Eine Woche Skiurlaub in Saas Fee für 2 Personen (Wert 900 Euro)
• 2. Preis: Eine Woche Skiurlaub in Verbier für 2 Personen (Wert 650 Euro)
• 3. Preis: Vier Tage Skiurlaub in Portes du Soleil für 2 Personen (Wert 400 Euro)

Mehr steht im Skiurlaub Blog von Pfiff Reisen.

Um ein gänzlich unbekanntes Blog bekannter zu machen nicht ganz der richtige Einstieg, aber schon mal ein guter Versuch. Die Aktion zeigt aber, dass das Team verstanden hat, dass bei Web2.0 Fairness und beidseitiger Nutzen im Vordergrund stehen (vgl. im Gegensatz zu Pressemitteilungen “Hallo, unsere neue Plattform ist online”).

Was Ihr, liebes Reisebüro Team, aber noch unbedingt verbessern müsst, sind Funktionalitäten Eures Blogs, Einbinden Eurer Zielseiten (schließlich gehts Euch am Ende doch um Buchungen, oder?), und eine Überarbeitung Eures Layouts (z.B. nimmt der Kalender rechts oben den navigationstechnisch wichtigen Raum für eine gänzlich unwichtige Funktion ein). Und dann wüsste ich noch gern, wer der Herr mit dem Vornamen Pfiff und Nachnamen Reisen ist der Eure Beiträge schreibt :-)

Quellen: Webseite Pfiff Reisen, Blog Pfiff Reisen
Screenshot Winterurlaub: Pfiff Reisen

“The editor formerly known as audience”, ist eine Textpassage die das Crowdsourcing-Service hervorragend beschreibt. Menschen die einst “nur” Leser von Internetseiten waren, können aktiv an der qualitativen Verbesserung mitarbeiten.

gooseGrade is a free widget that allows you to suggest spelling, grammar, factual, and other corrections to authors who have installed it on their blog.

Der Schwerpunkt liegt (vorerst?) auf (englischssprachigen) Blogs, oder besser: Internet-Seiten die RSS Feeds mitführen. Warum? Weil die meisten Webseiten (leider) immer noch keine RSS Feeds (» Hilfe, was ist das?) für neue Inhalte anbieten. Zudem möchte gooseGrade Bloggern zu noch professioneller formuliertem Content verhelfen.

Gibt es auf einer Seite neue Inhalte, erscheinen diese auf der Startseite von gooseGrade. Mitglieder der Community entscheiden z.B. nach Themen an welchen Korrekturen sie mitarbeiten wollen.

Das System ist einfach und gerade deshalb genial. Ich stelle gooseGrade hier weniger aufgrund seiner Leistungen vor, sondern vor allem weil ich das Spiel mit verschiedenen Anreizsystemen zu experimentieren immer wieder faszinierend finde. gooseGrade hat folgendes Modell gewählt.

Wer seine Seite bei gooseGrade für Korrekturen freigibt, dessen Inhalte erscheinen regelmäßig auf der Plattform von gooseGrade (Mulitiplikations-Effekt). Jede Seite startet mit einem Wert von 100 Punkten. Wird eine Korrektur vorgeschlagen, verringert sich der Wert um einige Punkte und wird erst dann wieder hergestellt, wenn der Seitenbetreiber die Korrektur ablehnt oder bestätigt. Das zwingt den Seitenbetreiber zur aktiven Teilnahme. Wer gooseGrade nur in seine Seite integriert, um eine Publikationsplattform für seine Inhalte zu missbrauchen, hat schnell verloren.

“Warum machen Menschen bei sowas mit?”

GooseGrader (das sind Mitglieder der Community) die Korrekturen vorschlagen, erhalten ebenfalls Ranking-Punkte. Wird eine Korrektur angenommen mehr, wird sie abgelehnt, ein paar weniger. Neben dem Spieltrieb im Ranking möglichst weit oben zu stehen, oder dem ideologischen Ehrgeiz bei der Weiterentwicklung seiner Lieblings-Blogs zu helfen, bietet gooseGrade noch etwas: Eine gute Bühne für Korrekturleser oder Studenten, um auf sich aufmerksam zu machen. Die abgegebenen Korrekturen dienen gleichzeitig als Arbeitsproben. Würde mich nicht wundern, integriert gooseGrade demnächst eine Jobvermittlung.

Nun mag manch einer sagen, dass es ihm/ihr egal sei ob das Blog voll von Fehlern ist oder nicht, weil gerade das die Authentizität und das Gesicht eines Blogs ausmachen. Trotzdem gibt es für gooseGrade genügend Einsatzmöglichkeiten, man denke z.B. an viele Business Blogs.

Gründungs-Story

Jedem Unternehmen seine Entstehungsgeschichte. Die von gooseGrade ist kurz und bündig und glaubwürdig. gooseGrade entstand aus einem “Leidensdruck” heraus, wie Mitgründer John Brooks Pounders (23, Student) erzählt.

“As a blogger, I was used to receiving e-mails from conscientious readers saying it’s ‘its’ not ‘it’s’. The idea sort of grew from there.”

Und die Idee wuchs genau in die richtige Richtung, denn m.E. wurde gooseGrade hervorragend umgesetzt, congratulations John! Offiziell in Betrieb gegangen ist gooseGrade Anfang Oktober 2008.

Das Beispiel gooseGrade zeigt wieder einmal, dass Crowdsourcing kaum Grenzen gesetzt sind.

www.goosegrade.com (Blog, Twitter) via Crowdsourcing Directory - thanks, Carl, great link!

Nachtrag 21.10.2008
John hat mir per eMail mitgeteilt, dass derzeit an internationalen Versionen von gooseGrade gearbeitet wird - einschließlich Deutsch.

Ein Feind von Kreativität ist Routine.

• Du rasierst dich stets von rechts nach links,
• rührst deinen Kaffee gegen den Uhrzeigersinn um,
• startest das Auto bevor du dich anschnallst,
• beginnst jedes Telefonat mit “Wie geht es Ihnen?“, und
• du sitzt in der Kantine mittags immer am gleichen Tisch.
• Warum ziehst du eigentlich immer die linke Socke zuerst an?

Heute ist Sonntag. Ein guter Tag.
Vor allem um dir selbst in den nächsten 12 Stunden immer wieder bewusst die Frage zu stellen:

“Gibt es einen anderen Weg, eine andere Lösung?”

Linktipp: pdf Download Osborn Checkliste

PS@Heiko: Übrigens mein Lieblingsfeed am Morgen. Danke dafür!

Einführend für alle neu hinzugekommenen Leser dieses Video, das eigentlich der Trailer zu Jeff Howe’s Crowdsourcing Pflichtlektüre ist. (Linktipp ANDERS|denken: Einführung Crowdsourcing)

Letzte Woche hatte ich nach längerer Zeit wieder einmal das Vergnügen mich mit Lionel David, dem Gründer von Crowdspirit, austauschen. Dabei erfuhr ich, dass Crowdspirit aus den letzten beiden Jahren sehr viele Lernerfahrungen mitgenommen hat, und daher seit kurzer Zeit den Fokus auf seine wahren Kernkompetenzen legt.

“Das Geschäftsmodell war falsch”

Neben dem Mut, ein wegen seiner Komplexität in der ganzen Welt hochgelobtes Modell neu auszurichten, hat mich vor Lionels Offenheit beeindruckt, mit der er über die Neuausrichtung spricht. Aus dem Grund hier einige Originalzitate in Englisch.

When we were selecting the manufacturer of the first product, I made a summary of the situation especially regarding the business model. At this time, launching and selling the first product, which was a digital wall calendar, would have may be generated not more than 100K€ of revenues for CrowdSpirit.

If you take the basic assumption that crowdspirit was generating 10€ of net margin per product, which is excellent, multiply by 10 000 sales, which is very good, would have generated only 100K€ which is not a lot.

Taking into account all the effort for launching only product, the risks to be not able to sell the products and finally the expected revenues, it was clearly a wrong business model.

Hopefully, the concept of asking a community to “crowdsource” product was fine and did work fine (this digital wall calendar was a perfect example) but our business model was totally wrong.

Die letzten beiden Absätze gleichen sich, und ich lege jedem nahe sie 2x mal zu lesen. Lionel spricht nicht davon, dass der Ansatz, eine Community auch die Entwicklung von technischen Geräten übernehmen zu lassen, falsch ist, allerdings steht der Aufwand nicht in Relation zum Ergebnis. Vorhanden waren sowohl Potenzial, als auch die technischen Rahmenbedingungen!

Kernkopetenz der Community ist die Ideen-Entwicklung

Die wahre Kernkompetenz mit der sich auch Geld verdienen lässt, so Lionel, liegt in der Ideenfindung und -entwicklung, nicht in der Produktion und dem Verkauf. (Diesen Hinweis gab es diese Woche auch im Beitrag über das Möbel Crowdsourcing Projekt von meublounge.)

So to summarize, I thought that the core competency of CrowdSpirit was definitively not to manufacture and to sell products but clearly to make the idea merging so to “crowdsource” the ideas.

The final decision was made to open our model to external companies in order to crowdsource ideas on behalf of those companies. We decided then to change our business model and to design a totally new platform in order to reflect this strategy. The business model is now based on the sales of menbership to use the platform in order to be in contact with the community. CrowdSpirit is no more a manufacturer but an service intermediary which is less risky and more cost efficient.

Diese Stärke (”expertise”) bietet Crowdspirit jetzt verschiedenen externen Unternehmen an, und Interessenten gibt es lt. Lionel David genügend. Zielgruppe sind vor allem junge, kleine und mittelständische Unternehmen.

Crowdspirit “Reloaded”

Klar, dass das “neue” Modell funktionieren wird, denn nicht für jedes KMU macht es Sinn, eine eigene Community aufzubauen - auch wenn das Interesse bei vielen (merke ich zumindest in meinen Vorträgen) sehr groß ist.

Mit verbesserter Plattform und neuer Motivation gehen Lionel und sein Team an Aufträge wie zum Beispiel diesen aus dem Segment Telekommunikation heran:

One of our customer has developped a real time technology for mobile phone and is looking for new application for its technology. The winning ideas will be developped by our clients with the help of the winners. An other customer has developped a search engine of image and is also looking for application of its technology.

Wer jetzt Crowdspirit vorbei schaut, wird vorerst noch auf eine rein französische Plattform stoßen, denn in Phase 1 will Lionel seine Kräfte auf den großen Wirtschaftsraum Frankreich legen. Aber schon bald wird es Crowdspirit auch wieder in Englisch geben - und Lionel hat versprochen, und das rechtzeitig wissen zu lassen.

Our plan is to open the services to international companies in the coming months but I have not yet a real timeline. I will personnaly take care to inform you about the international launch.

Thanks, Lionel, and as usual good luck - we will keep an eye on you :-)

Homepage: www.crowdspirit.com
Blog: www.crowdspirit.com/blog

Erklärt wird die (bis hierhin sauber umgesetzte) Aktion anhand von Videos. Derer gibt es mehrere, die zum Zeitpunkt ihrer Planung unübersehbar das Ziel gehabt haben dürften, eines von jenen wenigen geplanten YouTube-Virals zu werden, dies es am Ende wirklich zum Knüller geschafft haben (Beispiele siehe vimeo, YouTube). Die betreuende Agentur SocialMedia8 schreibt in ihrer Pressemitteilung von “total witzigen Trailern”. Allerdings ist dieser Teil der Kampagne jener, für den man das Budget besser gespart hätte, noch dazu weil sie keinen logischen Bezug zur eigentlichen Aktion haben.

Wer durch das Beispiel selbst auf den Geschmack gekommen ist seine Kunden zu einer interaktiven Schnitzeljagd einzuladen, schaut sich das schon einmal erwähnte Beispiel von Max Kosatz’ Wahlplakate Aktion ‘08 an. Es zeigt nämlich sehr gut, dass sich (dank Web2.0 Anwendungen) auch mit kleinem Budget Kampagnen wie die der Großen umsetzen lassen.

Bildquellen: www.onyourmark.eu

Endlich wieder mal ein Startup aus Österreich, über das ich hier sehr gerne berichte, noch dazu wo es um Crowdsourcing geht, und mich die Idee an ein Zitat aus einem älteren Beitrag hier im Blog erinnert hat: “People want to participate in the design of their lives.”

Das Geschäftsmodell (business model) von Meublounge

• Designer erstellen Designs
• 4 Wochen Diskussion der Designs und Überarbeitung
• Bewertung durch die Community
• Umsetzung durch Möbelhersteller
• Verkauf im Online Shop
• Beteiligung der Designer am Umsatz

meublounge offers a platform where designers and people interested in furniture can come together to share their ideas, discuss designs and consequently bring them to life. For you, as a designer, meublounge provides a place to promote yourself and to form online relationships. For you, as someone interested in furniture, meublounge provides a place where your voice is heard and makes a difference.

Neben Prämierungen im Rahmen von Design Contests werden die Designer dauerhaft mit 5% an den Umsätzen beteiligt.

Aussichten, Einschätzung

Meublounge zum Zeitpunkt der Betaphase zu bewerten ist zu früh, denn ich bin mir sicher dass noch viele Lernkurven durchschritten werden müssen, um am Ende die wahren Kernkompetenzen herauszufiltern, und seine Kräfte und limitierten Ressourcen darauf fokussieren zu können.

Das Modell klingt sehr spannend, hat aufgrund seiner Komplexität aber sicher noch mit einigen kritischen Faktoren zu kämpfen. Der vielleicht größte ist das Handling und die Kontrolle der Produktion, und ich hoffe dass sich das junge Team hier nicht übernimmt. Auch bin ich mir nicht sicher, ob sich über den Online Shop so viele Möbel verkaufen lassen, wie sich Meublounge das erhofft. Das Vorzeige-Crowdsourcing Unternehmen Crowdspirit hat aufgrund dieser Überlegungen übrigens kürzlich Geschäftsmodell geändert, wie mir Gründer Lionel David vor einigen Tagen erzählt hat (mehr dazu demnächst auf ANDERS|denken).

Ein wenig fehlen mir (noch) Anreize für jene Mitglieder der Community, die bei Meublounge passive Rollen einnehmen - z.B. Ideengeber und Kritiker, die selbst keine eigenen Designs erstellen, sehr wohl aber für Marktforschung und Produktion wertvolle Inputs geben können. (vgl. FLIRT Model of Crowdsourcing).

Dem Gründerteam wünsche ich alles Gute! Ich bin gespannt wie es mit Euch weitergeht und werde laufend zu Eurem Projekt hinüberschielen.

Login für ANDERS|denken Leser

Auf meublounge.com ein geschlossener Beta Test mit der Aufgabe einen “Muss ich haben Kaffeetisch” zu designen (anOTHER coffeeTABLE). Wer sich nicht gleich anmelden will kann mit dem ANDERS|denken Login “-3XER!Ao” einen schnellen Überblick verschaffen, der Euch vielleicht Lust aufs Anlegen eines eigenen Profils macht.

Aufmerksam geworden bin ich ich auf Meublounge nicht durch eine Pressemitteilung, sondern duch das Blog von Roman Pickl, Gründer von Meublounge, dem ich daraufhin einige Fragen gestellt habe.

Kurzinterview mit Roman Pickl, Meublounge

Warum soll meublounge ein Erfolg werden?
Wir glauben hier eine Lücke füllen und sehen eine Möglichkeit Mehrwert für alle Parteien schaffen zu können. Das Einbinden des Endkunden in den Design-Prozess hat sich schon auf mehreren Plattformen als sehr viel versprechend herausgestellt.

Bei vielen Angeboten vermissen wir jedoch die nötige Fairness (einbinden der Community in Entscheidungen, faire Vergütung), auf die wir bei meublounge besonders Wert legen. Das positive Feedback der Designinteressierten und der Vertreter der Kreativwirtschaft bestärken uns mit unserem
Vorhaben auf dem richtigen Weg zu sein. Vieles ist jedoch noch offen und wir freuen uns auf Anregungen der Community (in der auch wir aktiv sind).

Wer wird die Möbel produzieren?
Wir stehen derzeit mit zwei potentiellen Produzenten in Kontakt, die vor allem mit ihrer großen Flexibilität und tollen Qualität bestechen.

Über das Projekt an sich haben wir schon mit einigen größeren Firmen gesprochen und sind damit auf Interesse und offene Ohren gestoßen. Auch wenn sich schon eine Hand voll möglicher Kooperationen ergeben hat ist jedoch noch nichts spruchreif. Im Zuge des Betatests werden wir die Plattform nochmals vorstellen und weitere Gespräche führen.

Wie oben schon erwähnt sind Ausbildungseinrichtungen an die wir bisher herangetreten sind, sowie Institutionen der österreichischen Kreativwirtschaft sehr interessiert an dem Projekt.

Wie kamst du auf die Idee für Meoublounge?
Vor etwas mehr als zwei Jahren mussten wir mit ansehen wie schwer es einige junge Möbeldesigner in unserem Umfeld hatten nach dem Abschluss ihrer Ausbildung trotz enormen Talent Fuß zu fassen. Einige mussten leider frühzeitig aufhören und damit ihren „Traum“ aufgeben und in teilweise artfremden Berufen Geld verdienen. Neben großem finanziellen Risiko (bangen um Aufträge, Produktion von Prototypen) ist es vor allem als „unbekannter“ Designer auch schwer eine kritische Masse an Interessenten zu erreichen und entsprechende Möglichkeiten zu finden sich zu präsentieren.

Mit dem Aufschwung von Threadless und Co. kam die Idee jungen Designern eine ähnliche Plattform zu bieten auf der sie sich präsentieren, bekannt machen und vernetzen können. Zudem steht die faire Austauschbeziehung (monetär: Preisgeld, Umsatzbeteiligung sowie nicht monetär: Präsentation der Designer, Nennung auf dem Produkt, Vernetzung, geplant ist es auch Praktika zu vermitteln) im Vordergrund. Junge Designer sollen so risikolos einen Startvorteil und ein „Sprungbrett“ erhalten.

Obwohl es einen unübersehbaren Trend zur Individualisierung und somit den Wunsch nach Produkten die nicht jeder hat gibt, kam uns vor allem das Bett, das Regal und viele Kleinigkeiten bekannt vor als wir die Wohnungen unserer Freunde das erste Mal sahen (hier find ich deinen Eintrag zu Hacking Ikea übrigens sehr interessant!). Designmöbel sind jedoch für viele nicht leistbar.

Wir mussten eigentlich nur mehr 1+1 zusammenzählen und diese beiden Gruppen zusammenbringen um deren Probleme zu lösen. Die Idee zu meublounge.com war uns somit zumindest in den Grundzügen klar…

Wie habt Ihr Meublounge finanziert?
Mit Leidenschaft, Herzensblut, Überzeugung und viel Hilfe von Freunden und Bekannten.

Wann wollt Ihr Online gehen?
Für alle zugänglich sind wir ab 12.Jänner.2009. Online sind wir seit 6.10.2008. Derzeit läuft noch ein geschlossener Beta Test (Thema: anOTHER coffeeTABLE) an dem neben einigen Einzelpersonen vor allem österreichische Unis/Fachhochschulen und auch HTLs & Collegs vertreten sind und Interesse bekundet haben. Manche Institutionen fanden das Ganze so interessant, dass sie das Einreichen eines Designs als Teil eines Kurses in ihren Kursplan aufgenommen haben.

Von welcher Community-Größe träumst du?
Im Betatest wollen wir vor allem noch österreichische Designer und Kunden ansprechen und dementsprechend klein starten. Ab Jänner planen wir jedoch unseren Vertrieb in Europa auszuweiten. Abzuschätzen wie groß die Community werden könnte ist sehr schwer, vor allem weil wir nicht nur Designer sondern auch Endkunden als aktive Mitglieder in den Prozess einbinden wollen. Kurzfristig wollen wir uns auf Europa konzentrieren und hier Designer und Designinteressierte zusammenbringen und vernetzen. Langfristig ist vieles möglich…

Wer außer dir sitzt noch im Team?
Das Team besteht derzeit aus folgenden 3 Personen:

Katharina Klausberger - derzeit noch Assistentin und Doktoratsstudentin am Institut für Entrepreneurship & Innovationsmanagement der Wu-Wien, Absolventin der HTL für Wirtschaftsingenieurwesen.

Renate Woditschka – Graphikdesignerin mit einigen namhaften Referenzen wie zB. Manner, Leupold & Leupold, WKO, Telekom Austria, austria wirtschaftsservice, HANIVAL, dieloop, VCÖ, businesscard.at. Sie ist auch Teil von cardamom, einem Verein zur Förderung des guten Geschmacks.

Roman Pickl – Diplomand am Institut für Entrepreneurship & Innovationsmanagement der Wu-
Wien (andere Spezialsierungen: Produktionsmanagement, Projektmanagement & Steuerrecht),
Absolvent der HTL für Technische Informatik/Technologie der Neuen Medien

Thomas Winter von bytesandmore.at , der für die Programmierung verantwortlich zeichnet.

Und viele andere ohne deren Einsatz in den letzten Monaten, Wissen und Kontakte meublounge nicht hätte Wirklichkeit werden können.