Innovatives, kundenfreundliches (Handy-)Afrika
Wer kennt eine Horror-Geschichte über Roaming-Gebühren und Rechnungsschock nach Auslandsreisen? Während Europa diskutiert, wie viel Cent künftig ausgehende und angenomme Gespräche im EU Raum kosten dürfen, schafft der afrikanische Betreiber Celtel die Roaminggebühren einfach ganz ab.
We are delighted to bring 160 million people from East and Central Africa closer together through One Network. In a region historically dependent on freedom of movement across borders, we are now offering a communications solution that fits the needs of our customers, breaking down barriers and making life better for businesses, families and individuals from West to East.
Derzeit telefonieren die Menschen von Tanzania, Kenia, Uganda, Gabun und den beiden Kongo Staaten zum gleichen Tarif - egal in welchem Land sie sich gerade aufhalten. In Kürze soll das Service auf 15 Staaten erweitert werden. Das ganze funktioniert angeblich unkompliziert und ohne komplizierte zusätzliche Registrierungen oder Anmeldungen, sobald der Handybesitzer die Grenze überschreitet. Bravo Afrika!
Siehe auch:
Quelle: ThisDayOnline
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Picture by Ferdinand Reuss
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Marketing servicewüste
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5 Kommentare zu “Innovatives, kundenfreundliches (Handy-)Afrika”
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14. Juni 2007 um 12:21 |
na da sag ich auch nur bravo afrika! ich habe selber immer “wahnsinnig” hohe handyrechnungen nach auslandsreisen! da könnten sich die “modernen” und “innovativen” Industriestaaten mal was abschaun…
15. Juni 2007 um 07:58 |
Die Afrikaner zeigen es uns also vor, wie kundenfreundlicher Mobilfunk aussieht. Dazu kann ich nur applaudieren. Bei uns in Europa bzw. Ö versucht das ja nur - wenn auch nur teilweise - der Mobilfunkanbieter Hutchison 3G. Nachahmer bitte meldet euch…
15. Juni 2007 um 08:13 |
http://derstandard.at/?id=2914174
23. Juli 2007 um 10:39 |
[...] Wieder einmal eine schöne Innovation aus Afrika - und das obwohl es um Werbung geht :-) [...]
6. Dezember 2007 um 10:39 |
[...] mir überlegen, warum Kunden und Mitarbeiter frustriert [...]